Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Réalisations
Chronologie
CustomerServiceRepresentative
Etoa Bingono Arthur Guiguys

Etoa Bingono Arthur Guiguys

Commercial
Douala ou Yaoundé

Profil professionnel

Dynamique et polyvalent, avec une expérience diversifiée dans les domaines du commerce, du marketing digital, de la gestion des stocks et de la gestion communautaire. Forte capacité à s'adapter aux environnements variés et à relever de nouveaux défis professionnels.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Commercial d'agence et de terrain

Afriland First Bank
Douala
07.2024 - Actuel
  • Réactivation des comptes dormants
  • Correction des CPIO
  • Centre d'appel
  • Production des cartes magnétiques
  • Constitution , controle et scan des dossiers juridiques des différents dossiers différents produits et services offerts par la banque.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.

Community manager

MIAMFOOD
Yaoundé
06.2023 - 04.2024
  • Gestion, animation et modération de la page Facebook
  • Interaction avec la communauté en répondant aux commentaires, messages privés et mentions.

Commercial - Vendeur, puis Gérant - Vendeur

KWIZA
Yaoundé
09.2022 - 05.2023
  • Présentation et vente des produits du magasin.
  • Service après vente.
  • Formation des autres collègues sur les techniques de ventes et les caractéristiques de chaque appareil .
  • Tenue de la caisse.
  • Inventaires.

Agent de recouvrement

Bois d'or SARL
Mfou
05.2021 - 02.2022
  • Chef d'équipe chargé de la sensibilisation des assujettis sur les textes réglementaires régissant la taxe à l'occupation temporaire de la voix publique.
  • catégorisation et recouvrement de la taxe sur l'occupation temporaire de la voie ublique (OTVP)
  • Production des rapports journaliers et hebdomadaire de mon équipe.

Gestionnaire de Stock / Magasinier et chargé de la production

COPROPIS-COOP SA
Yaoundé
02.2020 - 03.2021
  • Réception, contrôle de la qualité des matières premières reçues de nos fournisseurs.
  • Participation au processus de production des aliments.
  • Participation à la maintenance des machine
  • Inventaires.
  • Livraison des commandes des clients.

Téléconseiller-commercial

International Négoce Call Center
Yaoundé
10.2020 - 01.2021
  • Émission, et réception des appels à l'étranger (France, Belgique et Canada)
  • Prospection téléphonique.
  • Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet et des logiciels spécifiques à l'entreprise.

Formation

Licence 3 - Administration et gestion des entreprises

UNIVERSITE DE Yaoundé2
Yaoundé
09.2019 - 05.2023

Baccalauréat A4 - undefined

Lycée Classique de MFOU
01.2018 - 04.2019

Probatoire A4 - undefined

Lycée Classique de MFOU
01.2018 - 04.2019

Compétences

  • Marketing digital (SEO, SEA, EMAIL MARKETING)
  • Community management
  • Vente et négociation , B2B et B2C
  • Gestion des stocks et procédures d'écoulement des produits (FIFO, LIFO, FEFO)
  • Inventaires
  • Présentations impactantes
  • Leadership et motivation d'équipe
  • Suite Office
  • Suivi et fidélisation clientèle

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Passion pour la gestion du football

Réalisations

Chez Afriland First Bank :

  • Réactivation de plusieurs comptes dormants "entreprises"
  • Correction de +3600 CPIO en 45 jours
  • Réactivation de plusieurs comptes dont les titulaires demandaient la fermeture.
  • Réalisations de très gros versements à l'ouverture des comptes entreprises et particuliers.
  • Réalisation de tous les objectifs commerciaux fixés chaque mois.

Chez KWIZA

  • Réalisation d'un chiffre d'affairede 65 millions FCFA en décembre 2023
  • Formation de 13 commerciaux-vendeurs aujourd'hui présent dans plusieurs boutiques du même promoteur

En marketing digital :

  • Accompagnement de 13 professionnels particulier de différents corps de métiers dans la gestion des réseaux sociaux, l'analyse des données et la création de contenu.
  • Accompagnement quotidien ,depuis 3 ans des entreprises/pages professionnelles dans la création des publicités, le marketing sur les sites web (SEO et SEA) , et ainsi que des campagnes de E-mailing marketing.
  • Propriétaire d'une page Facebook de 39000 abonnés.

Chronologie

Commercial d'agence et de terrain

Afriland First Bank
07.2024 - Actuel

Community manager

MIAMFOOD
06.2023 - 04.2024

Commercial - Vendeur, puis Gérant - Vendeur

KWIZA
09.2022 - 05.2023

Agent de recouvrement

Bois d'or SARL
05.2021 - 02.2022

Téléconseiller-commercial

International Négoce Call Center
10.2020 - 01.2021

Gestionnaire de Stock / Magasinier et chargé de la production

COPROPIS-COOP SA
02.2020 - 03.2021

Licence 3 - Administration et gestion des entreprises

UNIVERSITE DE Yaoundé2
09.2019 - 05.2023

Baccalauréat A4 - undefined

Lycée Classique de MFOU
01.2018 - 04.2019

Probatoire A4 - undefined

Lycée Classique de MFOU
01.2018 - 04.2019

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