Blanche Stevia Bambick
Agente Logisticienne
Yaoundé
Profil professionnel
Dynamique, ponctuelle et dotée d'un fort sens des responsabilités, je souhaite aujourd'hui m'investir pleinement au sein d'une entreprise comme la vôtre. Ma maturité et ma capacité d'apprentissage rapide me permettent de devenir opérationnelle en peu de temps. Je suis prête à m'engager sur le long terme pour acquérir de nouvelles compétences et contribuer positivement à vos objectifs.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire
centre de gestion agrée des exploitations des débits de boisson du cameroun (SYNEDEBOC)
Yaoundé
04.2025 - 11.2025
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
Hôtesse D'accueil
général voyage
Yaoundé
02.2024 - 11.2024
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients.
Téléconseiller
CAMCALL
Yaoundé
03.2022 - 09.2023
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
- Réception et traitement des appels téléphoniques des différents clients en suivant les consignes de présentation et de ton de voix.
Formation
Licence - Logistique Et Transport
Institut Universitaire Catholique Sainte Thérèse de Yaoundé
Yaoundé 10.2019 - 05.2021
Baccalauréat - Science Économique Et Social
Lycée Technique Industrielle Et Commercial De Yaoundé
Yaoundé 09.2017 - 05.2018
Compétences
Maitrise de la procédure d'expédition des marchandises en wagon complet
Gestion des approvisionnement des stock et la distribution
Maitrise de la procédure de l'obtention d'un titre de transport
Emballage et conditionnement
Maitrise du Call center
Création des programmes informatique{ niveau basique}
Informations complémentaires
- Cuisine
- Activités associatives
- Poterie
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Secrétaire
centre de gestion agrée des exploitations des débits de boisson du cameroun (SYNEDEBOC)
04.2025 - 11.2025
Hôtesse D'accueil
général voyage
02.2024 - 11.2024
Téléconseiller
CAMCALL
03.2022 - 09.2023
Licence - Logistique Et Transport
Institut Universitaire Catholique Sainte Thérèse de Yaoundé
10.2019 - 05.2021
Baccalauréat - Science Économique Et Social
Lycée Technique Industrielle Et Commercial De Yaoundé
09.2017 - 05.2018