Cédric FANKAM
Travailleur Polyvalent
Douala
Profil professionnel
Doté d'un Baccalauréat scientifique avec mention Assez Bien , J'ai effectué plusieurs formations de grandes capacités et de prise d'initiatives ainsi que de connaissances en services clientèle, dialogue éducatif et en vente. Agent de sécurité ayant exercé pendant pendant 4ans et demi au Gold Hôtel de février 2021 à nos jours ainsi que dans divers autres activités précédentes je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Vigilant, je remplis mon rôle de prévention et de dissuasion sans sortir du périmètre légal. Doté d'un bon relationnel, je sais également travailler en équipe. je suis disponible pour de nouvelles missions. Grâce à mon sens de l'observation et un sang-froid à toute épreuve, je suis capable de gérer tous les types de situations. Robuste, je dispose de la condition physique nécessaire. Réceptionniste amical et dynamique de mes précédentes activités, je bénéficie de nombreux d'années d'expériences dans l'industrie de l'accueil. Mes compétences en communication et en service client me permettent de fournir un accueil chaleureux, de gérer les demandes des clients et de résoudre les problèmes de manière efficace.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Agent de sécurité
Gold Hôtel
BAFANG
02.2021 - 06.2025
- Veille constante afin d'identifier tout comportement suspect ou potentiellement dangereux pour le site surveillé.
- Expression d'une attitude courtoise et professionnelle auprès du public et des collègues.
- Réalisation de rondes de surveillance durant les horaires d'ouverture, assistance aux personnes en difficulté.
- Réalisation de rondes de nuit régulières pour vérifier que toutes les issues sont correctement sécurisées et qu'il n'y a aucune trace d'activité suspecte.
- Surveillance et patrouille des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
- Réalisation de rondes régulières pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
- Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
- Suivi rigoureux des protocoles établis en cas de vol, vandalisme ou autres actes répréhensibles commis sur le lieu de travail.
- Rondes de surveillance dans les bâtiments et aux abords en solo ou en équipe.
- Interpellation des personnes ayant commis un vol ou des dégradations selon la procédure.
Assistant conseiller psychosocial
Horizons Femmes
Bafoussam
03.2019 - 11.2020
- Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
- ( faire le référencement et le suivi des cas enregistrés, documenter tous les cas de VBG identifiés
- Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
- Gestion efficace des plannings, rendez-vous et agendas pour les membres de l'équipe.
- Accompagnement d'enfants. adultes ayant besoin d'un soutien pédagogique adapté.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant relances et mise à jour des informations.
- Traitement des courriers entrants et sortants, ainsi que la gestion des emails professionnels.
- Organisation d'événements internes, tels que des séminaires ou des formations professionnelles.
Stage Acad...
Horizons Femmes
Yaoundé
06.2018 - 02.2019
- Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
- Participation à la production sous la supervision du chargé de projet.
- Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
- Support administratif pour les projets spéciaux, coordination des tâches et suivi des échéances.
- . stage académique sur la mobilisation et l'implication des adolescents sur la santé sexuelle .
- Stage sur les prises en charges des VGB( Violences Basées sur le Genre ; SIDA ;VIH ; IST).
formation fabrication et conception des pièces mec
casa
Yaoundé
04.2016 - 05.2017
- Contrôle visuel et manuel des produits pour détecter d'éventuels défauts, fabrication et conception des pièces mécaniques aluminium et bronze.
- Assemblage des éléments et accessoires conformément au plan de fabrication et aux instructions données.
- Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
- Manipulation sécurisée des machines de production pour garantir un fonctionnement optimal et sûr.
- Maintenance et entretien des machines de l'atelier, signalement des anomalies.
- Fabrication des produits en atelier selon les modes opératoires et les cadences de production.
Formation
Baccalauréat scientifique -
Spécialiste des questions relatives a la technologie blockchaine et des cryptomonnaies - cryptomonnaies, bourses; trading; achats en chine
autres fonctions
01.2020 - 06.2025
santé, soutien psychosocial
croix rouge
07.2017 - 05.2018
Compétences
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Créativité
- Force et conviction
- Priorisation des tâches
- Ouverture d'esprit
- Sens de la communication
- Analyse des performances de vente
- Établissement rapports vente
- Sens de la vente
- Encaissement et vente
- Stratégie de vente
- Capacité à travailler sous pression
- Réaction rapide en situation d'urgence
- Maitrise de Microsoft Office
- Réservation des chambres
- Traitement de texte rapide
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
- Polyvalence dans les tâches
- Sourire, même sous pression
- Empathie avec les clients
- Gestion des plaintes clients
- Discrétion
- Souci du service client
- Procédures d'encaissement
- Sens du service client
- Facturation
- Communication écrite et orale
- Planification des rendez-vous
- Courtoisie
- Sens de l'organisation
- Gestion de la caisse
- Disponibilité
Personnalisé
- Internet
- Voyage
- Lecture
- Sport
- Musique
Informations complémentaires
Internet, Voyage, Lecture, Sport, Musique
Langues
Anglais
Notions
Français
Courant
Chronologie
Agent de sécurité
Gold Hôtel
02.2021 - 06.2025
Spécialiste des questions relatives a la technologie blockchaine et des cryptomonnaies - cryptomonnaies, bourses; trading; achats en chine
autres fonctions
01.2020 - 06.2025
Assistant conseiller psychosocial
Horizons Femmes
03.2019 - 11.2020
Stage Acad...
Horizons Femmes
06.2018 - 02.2019
santé, soutien psychosocial
croix rouge
07.2017 - 05.2018
formation fabrication et conception des pièces mec
casa
04.2016 - 05.2017
Baccalauréat scientifique -
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