Christian Serge BALEBA

• Elaboration des plans d'action opérationnels et plans de contrôle annuels;
• Supervision et coordination des missions de contrôle et d'Inspection;
• Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective;
• Gestion des plannings de travail;
• Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire;
• Conception des instructions de travail et des modèles de documents;
• Management des équipes, 16 personnes.
• Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.

• Mise en place d'une politique de Gestion de changement
• Rédaction des procédures de gestion de la Conduite du Changement
• Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
• Audit du portefeuille de Projet et propositions de solutions pour améliorer l'efficience du PMO et le respect des délais

• Management des équipes, 6 personnes.
• Rédaction des procédures et modes opératoire de la GDR
• Elaboration du plan d'action annuel et Gestion des plannings de travail.
• Elaboration de la cartographie des risques et du plan de financement d'urgence (PFU)
• Lancement du projet d'élaboration d'un Plan de Continuité des activités à la CBC
• Chef de projet Acquisition et mise en production du logiciel REIS ERM (Gestion des contrôles, des incidents,des plans d'actions de traitement, cartographie des risques...)

• Elaboration du budget et des plans d'action annuels de la DSI
• Coordination des équipes, administration des systèmes ,réseaux et BDD
• Management opérationnel d'équipe, soutien technique, suivi des performances individuelles et collectives.
• Veille technologique et suivi des innovations, benchmarking et positionnements sur le marché.
• Elaboration avec le concours d'un cabinet externe (SECEL) du premier Schéma Directeur Informatique de la CBC
• Président du comité de Projet de la Migration du Progiciel Bancaire Amplitude de la version 8à la version 11.0.0

• Management d'une équipe de 4 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
• Veiller à l'intégrité du patrimoine de la Banque;
• Suivre les travaux d'aménagement et d'entretien des locaux et équipements ainsi que les contrats rattachés
• Assurer la réception technique des travaux;
• Assurer la sécurité des locaux, des personnes et des biens;
• veiller au bon fonctionnement des dispositifs d'Hygiène et de salubrité
• gestion du parc automobile et des chauffeurs

• Gérer le bureau de Projets (PMO);
• Former et accompagner les acteurs projets dans la Banque;
• Gérer la juridiction agent de l'applicatif bancaire;
• concevoir et animer les actions qualité

• Coordination des activités du bureau de Projets (PMO).
• Formation et accompagnement des acteurs projets pour renforcer leurs compétences et l'efficacité des projets.
• Administration des accès et des habilitations sur l'applicatif bancaire.

Ma charge consistait à veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement optimal de l'applicatif Bancaire (Amplitude) et de la Base de données .

• Administration de la BDD (oracle 9i )
• Administration de l'applicatif Bancaire Delta-Bankv (7.44 puis v8.3);
• Planification et suivi des traitements (de fin de journée et périodiques)
• Support utilisateur
• Production des états et reportings spécifiques.
• Supervision d'une équipe de 4 .

Ma mission consistait à parachever la mise en place du département Informatique de cette filiale du groupe, à assurer le recrutement et la formation d'un responsable informatique local

• Élaboration et documentation de procédures opérationnelles
• Finalisation des paramétrages de l'applicatif Bancaire

Planification, élaboration et mise en place du Système Informatique de cette filiale.

• Dimensionnement. Rédaction des cahiers des charges. sélection des fournisseurs. réception et installation des équipements IT. configurations
• Suivi des travaux d'installation des réseaux électriques et logiques pour assurer la conformité et la performance des systèmes.
• commande des serveurs, suivi installation avec CFAO, configurations;
• installation et configuration de l'applicatif bancaire.
• configuration des serveurs de messagerie
• Gestion du processus de Recrutement du personnel pour renforcer l'équipe et soutenir les projets IT. pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Au sein de l'équipe d'exploitation, mon rôle consistait à assurer le bon fonctionnement des modules de l'applicatif Delta Bank pour le site Central Siège et veiller à l'intégrité des paramétrages.

• Administration de la BDD Informix SE
• Administration de l'applicatif Bancaire Delta Bank (v6.4 puis v7.44);
• Assistance aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés avec l'applicatif.;
• Exécution des traitements de fin de journée pour assurer la clôture des opérations quotidiennes..
• rédaction des procédures.
• refonte des jobs description et fixation des critères d'évaluation des performances (KPI) pour le personnel de la DSI.

• Administration applicatif bancaire ( mise à jour des tables, paramétrages, habilitation utilisateurs, échanges des données avec le site central, sauvegardes...);
• Administration des serveurs départementaux (UNIX SCO et Windows 2000) et des postes utilisateurs
• Administration LAN, serveurs proxy et massagerie
• support et formation des utilisateurs finaux.
• Intervention de premier niveau pour assurer le bon fonctionnement des équipements.

• Vente, installation et configuration matériels, consommables et logiciels (micro-informatique).
• Gestion préventive et corrective des équipements informatiques.;
• formations bureautiques;
• Conception et développement d'applications logicielles adaptées aux besoins des utilisateurs..