Colette Inès DJOMGOUÉ
Responsable commerciale et communication
Douala
Profil professionnel
Gestionnaire dans plusieurs domaines à savoir : Communication des organisations, technique de vente, négociation commerciale,community manager, chargée de la clientèle, comptabilité générale. Mon parcours professionnel m'a permis de développer des compétences solides en technique de vente et en négociation commerciale. Je suis à la recherche de nouvelles opportunités pour mettre à profit mes compétences en gestion.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable commerciale
Conso invest sarl
Douala
2024.08 - Current
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
- Organisation des plans de prospection terrain et coordination de la prospection multicanale.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
Directrice générale adjointe
Atlantique rod sarl
Douala
2022.04 - 2023.05
- Gestion de stock
- Clôture de caisse
- Élaboration des déclarations comptables et sociales
- Suivie des processus de dédouanement
- Vente et négociation commerciale.
Chef d'agence
Madhix SARL
2020.07 - 2022.03
- Définition et mise en œuvre des objectifs stratégiques, commerciaux, marketing et financiers
- Gestion des budget, clients grand comptes.
- Contribution à la politique de recrutement et à la gestion du personnel.
- Garantir des services et les délais de livraison.
- Clôtures des caisses et réalisation des déclarations comptables et sociales.
Vendeuse - caissière
Sonecomx Sarl
2018.03 - 2020.05
- Accueillir et conseiller les clients
- Conclure la vente
- Encaisser les paiements
- Satisfaction et fidélisation des clients
- Démonstration et explication des articles
- Gestion du stock.
Chargée
GSTVI
2017.11 - 2018.01
- Accueil, orientation et suivie de la clientèle.
Formation
Master 2 professionnel - Gestion de la communication
ESSEC ( École Supérieure des Sciences Économiques et
Commerciales)
Douala 2016.09 - 2018.05
Licence - communication des organisations
Université de Douala
Douala 2014.10 - 2015.05
Baccalauréat - A4 allemand
Lycée de Nkoabang
Yaoundé 2010.09 - 2011.05
Comptabilité fiscale et gestion de la paie -
ACF consulting
Douala 2022.01 -
Infographie . -
Power bache center
Douala 2020.09 -
Compétences
- Technique de vente
- Négociation commerciale
- Gestion des équipes
- Développement de stratégies commerciales
- Gestion du CRM
- Communication efficace
- Stratégie de communication
- Infographie
- Assistante de direction
- Comptabilité générale
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
Documentation
Art et culture
Sport
Voyage
Chronologie
Responsable commerciale
Conso invest sarl
2024.08 - Current
Directrice générale adjointe
Atlantique rod sarl
2022.04 - 2023.05
Comptabilité fiscale et gestion de la paie -
ACF consulting
2022.01 -
Infographie . -
Power bache center
2020.09 -
Chef d'agence
Madhix SARL
2020.07 - 2022.03
Vendeuse - caissière
Sonecomx Sarl
2018.03 - 2020.05
Chargée
GSTVI
2017.11 - 2018.01
Master 2 professionnel - Gestion de la communication
ESSEC ( École Supérieure des Sciences Économiques et
Commerciales)
2016.09 - 2018.05
Licence - communication des organisations
Université de Douala
2014.10 - 2015.05
Baccalauréat - A4 allemand
Lycée de Nkoabang
2010.09 - 2011.05