Trello

Ingénieure en Télécommunications et TIC avec expérience en support technique, maintenance réseau, assistance utilisateurs et déploiement d’outils de supervision. Solide capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques à distance. Organisée, rigoureuse et orientée satisfaction client.
Support technique utilisateurs (niveau & )
Diagnostic & résolution d’incidents IT
Maintenance réseau informatique
Configuration Téléphonie IP (IPBX, Linphone)
Supervision sécurité (SIEM – Wazuh)
Installation & configuration systèmes
Teamwork and collaboration
Computer skills
Customer service
Microsoft office
Problem-solving
Flexible and adaptable
MS office
Friendly, positive attitude
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Wazuh