Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
AssistantManager
CYRILLE THIBAUT KAMTO KAM

CYRILLE THIBAUT KAMTO KAM

COMMERCIAL
YAOUNDE

Profil professionnel

Vendeur expérimenté, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Vendeur magasin

VANIS
YAOUNDE
02.2023 - 06.2024
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Commercial

Mr TOTOUM ARMEL
YAOUNDE
06.2022 - 10.2022
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

Commercial

Mr GUECHE CHRISTOPHE
YAOUNDE
03.2021 - 10.2021
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
  • Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.

Gestionnaire

Mr SAMUEL MASSOUSSI
YAOUNDE
06.2019 - 07.2019
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
  • Relations clients et gestion des réclamations pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.

Formation

ANGLAIS

British Teaching Centre
YAOUNDE
10.2023 - 10 2024

Baccalauréat - A4 espagnol

COLLÈGE LA RETRAITE
YAOUNDE
09.2017 - 7 2018

Licence 3 - Marketing Management Opérationnel

INSTITUT UNIVERSITAIRE MATAMFEN
YAOUNDÉ
10.2020 - 8 2021

BTS - Marketing Commerce Vente

INSTITUT UNIVERSITAIRE MATAMFEN
YAOUNDE
09.2019 - 7 2020

Compétences

  • Sens de la vente
  • Accueil clientèle
  • Gestion de stock
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Négociation commerciale
  • Empathie envers les clients
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle
  • Dynamisme commercial
  • Rigueur dans le travail
  • Savoir-Faire en inventaire
  • L'Utilisation des réseaux sociaux
  • L'Utilisation d'outils analytiques
  • Accueil des clients
  • Conseil en vente
  • Gestion de la caisse
  • Résolution de problèmes
  • Analyse des ventes
  • Gestion du temps
  • Capacité à travailler sous pression
  • Communication efficace
  • Service client
  • Entretien de l'espace de vente
  • Service après-vente
  • Analyse des besoins du client
  • Écoute client
  • Gestion de la relation client
  • Esprit commercial
  • Politesse
  • Principes relation client

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Écologie
  • Cinéma
  • Art
  • Musique

Chronologie

ANGLAIS

British Teaching Centre
10.2023 - 10 2024

Vendeur magasin

VANIS
02.2023 - 06.2024

Commercial

Mr TOTOUM ARMEL
06.2022 - 10.2022

Commercial

Mr GUECHE CHRISTOPHE
03.2021 - 10.2021

Licence 3 - Marketing Management Opérationnel

INSTITUT UNIVERSITAIRE MATAMFEN
10.2020 - 8 2021

BTS - Marketing Commerce Vente

INSTITUT UNIVERSITAIRE MATAMFEN
09.2019 - 7 2020

Gestionnaire

Mr SAMUEL MASSOUSSI
06.2019 - 07.2019

Baccalauréat - A4 espagnol

COLLÈGE LA RETRAITE
09.2017 - 7 2018

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