Gloire Ashtar NKOUKA
Manager - Expert en Ressources Humaines
Yaoundé
Profil professionnel
Fort de plus de 15 ans d'expérience en Gouvernance, Management d'équipes et en Gestion des Ressources Humaines au sein d'entreprises de divers secteurs d'activité (administration publique, transport maritime, formation et banque) , je possède une expertise avérée dans la direction stratégique, l'innovation et le développement des Ressources Humaines.
Doté d'une vision à long terme et d'une capacité à transformer les défis en opportunités de croissance, j'ai mené avec succès des équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux. Mes compétences en Sciences de Gestion, leadership et gouvernance d'entreprise contribuent à l'atteinte des objectifs stratégiques.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chef de Service Carrières, Performance et Dvlpt RH
BEAC
Yaoundé
01.2015 - Actuel
- Définition des plans de recrutement à moyen terme (GPEC).
- Suivi des carrières et traitement des requêtes,
- Contribution au pilotage du Plan Directeur des RH (PDRH).
- Amélioration continue des outils de pilotage RH et des procédures internes.
- Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
- Élaboration des tableaux de bord de suivi des ressources humaines, reporting régulier à la direction.
- Gestion des carrières, suivi des entretiens professionnels annuels, organisation des mobilités internes.
- Suivi et optimisation de la masse salariale en anticipant les besoins et les évolutions.
- Accompagnement des managers dans la conduite du changement..
- Élaboration de tableaux de bord RH pour suivre les indicateurs clés liés à l'emploi et aux ressources humaines.
- Pilotage des processus annuels d'évaluation des performances et de revue salariale.
- Conception et mise à jour régulière du plan prévisionnel des effectifs, en fonction des besoins identifiés par chaque service et chaque Centre de la BEAC.
- Mise en place de politiques internes de développement des compétences et d'évolution professionnelle.
- Suivi des performances des employés, évaluation annuelle et identification des besoins de développement.
Membre Conseil d’Administration/Pdt Comité d'Audit
UCAC
08.2019 - Actuel
- Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
- Contrôle et évaluation de la mise en œuvre de stratégies d'entreprise pour favoriser la croissance et l'amélioration continue.
- Promotion d'une culture d'entreprise positive axée sur l'excellence et la responsabilité sociale de l'UCAC.
- Développement de politiques et de procédures pour assurer la conformité réglementaire.
- Validation des budgets des services et des achats, arbitrage des plans d'investissement.
- Suivi de la mise en oeuvre de la politique d'amélioration continue, de la gestion des risques et de la qualité.
Chef de Service Affaires Sociales et Assurances
BEAC
Yaoundé
12.2014 - 01.2015
- Mise en œuvre de la politique sociale.
- Couverture médicale et et gestion des évacuations sanitaires.
- Animation du réseau des prestataires et suivi des conventions avec les hôpitaux.
- Développement des partenariats avec les structures médicales et paramédicales.
- Animation des équipes et coordination de leurs activités, supervision de l'avancement de leurs projets, conception des plannings.
- Élaboration de rapports mensuels sur les KPI permettant de suivre l'évolution des résultats du service.
- Mise en place et animation d'un Comité d'Hygiène et Sécurité au Travail (CHSCT).
Chef de Service Gestion des Frais de Missions
BEAC
Yaoundé
07.2013 - 12.2014
- Gestion comptable et budgétaire des missions et autres déplacements professionnels du personnel,
- Régularisation et suivi des comptes dédiés
- Mise en place de procédures internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts.
- Évaluation des performances des équipes et mise en place de plans d'amélioration.
- Gestion des budgets et des ressources visant à optimiser les opérations.
Coordonnateur RH
MAERSK
Pointe - Noire
09.2011 - 07.2012
- Coordination interne et externe, gestion des relations avec les différents services et les parties prenantes, centralisation et diffusion des communications.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Organisation et gestion logistique et administrative d'événements internes et externes.
- Coordonnation des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- déclarations sociales et fiscales, recensement des besoins de formation, évaluations des catalogues, gestion logistique des actions de formation, gestion des carrières et de la performance
Assistant RH
Ministère de la Santé et de la Prévention
05.2010 - 07.2010
- Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
- Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.
- Élaboration et mise à jour des procédures internes en lien avec les RH, dans le respect de la législation en vigueur.
- Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
- Gestion documentaire relative aux contrats de travail, avenants et autres documents officiels liés au personnel.
- Veille juridique dans le domaine du droit social afin d'anticiper les évolutions législatives impactant les ressources humaines.
- Traitement du courrier administratif (attestations, démissions, procédures de licenciement), rédaction des notes RH, comptes rendus de réunion, notes administratives.
- Mise en place et suivi des indicateurs RH pour le reporting mensuel et annuel.
- Participation à la paie
Formation
Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées (DESS) - Gestion des Ressources Humaines
CESAG
Dakar 09.2009 - 06.2010
Licence - Sciences de Gestion. Option: Gestion des Ressources Humaines
Institut Supérieur de Gestion
Brazzaville 09.2007 - 09.2008
Maîtrise - Sciences sociales
Université Marien NGOUABI
Brazzaville 08.2003 - 07.2006
Compétences
Évaluation des performances
Gestion des carrières
GPEC
Recrutement
Formation
Politique de rémunération
Audit social
Contrôle de gestion
Communication interne
Santé et Sécurité au Travail
Stratégie et Gouvernance d'entreprise
Sens de l'innovation
Suivi des indicateurs de performance
Conduite de projets
Conduite d'équipe
Leadership transformationnel
Administration fonctionnelle d’un SIRH
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cinéma
- Lecture
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Certificats
- Certification Oracle R12 ebs Modules HRMS, Approval, AP et GL
- Formation sur l'élaboration des outils de reporting et du Bilan Social.
Chronologie
Membre Conseil d’Administration/Pdt Comité d'Audit
UCAC
08.2019 - Actuel
Chef de Service Carrières, Performance et Dvlpt RH
BEAC
01.2015 - Actuel
Chef de Service Affaires Sociales et Assurances
BEAC
12.2014 - 01.2015
Chef de Service Gestion des Frais de Missions
BEAC
07.2013 - 12.2014
Coordonnateur RH
MAERSK
09.2011 - 07.2012
Assistant RH
Ministère de la Santé et de la Prévention
05.2010 - 07.2010
Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées (DESS) - Gestion des Ressources Humaines
CESAG
09.2009 - 06.2010
Licence - Sciences de Gestion. Option: Gestion des Ressources Humaines
Institut Supérieur de Gestion
09.2007 - 09.2008
Maîtrise - Sciences sociales
Université Marien NGOUABI
08.2003 - 07.2006