Hervé Nguepnang Tchieyep
Chef d'Agence
Yaoundé
Profil professionnel
Responsable d'agence expérimentée, je coordonne les activités en agence et gère les parties commerciales et financières avec efficacité. Grâce à ma culture du résultat et ma réactivité, je sais piloter des projets, fédérer des équipes et développer le chiffre d'affaires.
Avec mes qualités managériales et relationnelles, j'anime et forme mon équipe en maintenant un climat de travail motivant et positif. Grâce à mon sens de l'analyse et ma fibre commerciale, je sais concevoir des stratégies de développement et mener une veille concurrentielle.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience professionnelle
Responsable d'agence
ATHARI FINANCIAL COOP-CA
Yaoundé
06.2024 - 10.2024
- Recrutement formation et encadrement des collaborateurs afin d'améliorer leurs compétences professionnelles
- Management opérationnel des équipes, 16 collaborateurs
- Mise en place et suivi de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures
- Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie
- Organisation d'événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les existants
- Montage des dossiers de crédit et envoi à la Hiérarchie
Gestionnaire de comptes
CECA FINANCES
Yaoundé
06.2020 - 06.2021
- Prospection de nouveaux clients par le biais de réseaux professionnels, salons commerciaux et autres événements sectoriels
- Développement et maintien de relations solides avec les clients, en assurant un service personnalisé et attentionné
- Développement du portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone, visites et rendez-vous clients
- Participation active aux réunions commerciales, en partageant les meilleures pratiques et les retours d'expérience avec l'équipe
- Définition de la stratégie commerciale comprenant axes de développement, plans d'actions, partenariats, comptes clés
- Veille concurrentielle sur le marché, en identifiant les forces et faiblesses des offres des entreprises concurrentes
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique
Contrôleur de Pole
EXPRESS UNION CONGO S.A
Oyo et Brazzaville
04.2011 - 10.2017
- Vérification des espèces dans des agences et suivi des écarts afin de prendre des mesures correctives
- Vérification régulière des opérations de transfert d'argent, de banque et des états des dépenses des 9 agences du portefeuille pour détecter toute irrégularité et suivre le rattrapage des anomalies
- Descentes de contrôles inopinés dans les agences
- Participation à des audits internes organisés par la Holding pour vérifier la conformité des opérations et l'intégrité des données
- Collaboration étroite avec le Département d'audit du Groupe, du Contrôle de Gestion, de la Comptabilité et du Contrôle des opérations
- Décongestionnement et approvisionnement des agences avec rapprochement des états bancaires
- Élaboration de rapports journaliers, hebdomadaires, mensuels et annuels sur l'état du contrôle interne et les actions correctives requises ou apportées
- Participation à la formation du personnel à chaque poste
- Archivage des pièces comptables en agence
Infographe Junior
SUPPORTS.COMM
Douala
09.2008 - 05.2010
- Formation pratique à ILLUSTRATOR, PHOTOSHOP et QUARKXPRESS
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail
- Réalisation des couvertures de cahier, cartes de visite et carte de mariage
- Achats du matériel de travail
- Récupération bons de commandes et livraisons des travaux
Formation
Master 1 Européen - Management et Stratégies Financières
ENACO
03.2019 - 05.2020
Bachelor Européen - Finances
ENACO
02.2018 - 05.2019
Compétences
- Conduite des actions commerciales
- Positionnement stratégique
- Analyse financière
- Motivation d'équipe
- Autonomie
- Développement du portefeuille clients
- Gestion d'équipe
- Prospection commerciale
- Gestion des opérations
- Gestion administrative d'une agence
- Adaptabilité
- Recrutement du personnel
- Motivation
- Animation des réunions
- Communication efficace
- Esprit d'initiative
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Personnalisé
- Voyages : toutes destinations
- Sport de salle : membre actif d'un club de boxe
Projets réalisés
- ATHARI FINANCIAL COOP-CA, Ouvertures de 300 comptes durant les 4 mois
- CECA FINANCES, Meilleur commercial durant certaines périodes
- EXPRESS UNION CONGO S.A, Réduction significative des irrégularités dans les agences
- SUPPORTS.COMM, Montage des couvertures de cahier, cartes de visites et faireparts
Certificats
- TCF Canada
- IELTS General
Frise chronologique
Responsable d'agence
ATHARI FINANCIAL COOP-CA
06.2024 - 10.2024
Gestionnaire de comptes
CECA FINANCES
06.2020 - 06.2021
Master 1 Européen - Management et Stratégies Financières
ENACO
03.2019 - 05.2020
Bachelor Européen - Finances
ENACO
02.2018 - 05.2019
Contrôleur de Pole
EXPRESS UNION CONGO S.A
04.2011 - 10.2017
Infographe Junior
SUPPORTS.COMM
09.2008 - 05.2010
- TCF Canada
- IELTS General
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Evelyn MuhammadEvelyn Muhammad
Customer Service Representative à COOP FinancialCustomer Service Representative à COOP Financial
Daysi Garcia BarreraDaysi Garcia Barrera
Accountant/Secretary à Reza Athari & Associates, PLLCAccountant/Secretary à Reza Athari & Associates, PLLC
Judy RayJudy Ray
Bookkeeper à Valley COOP/Farmer's Grain COOPBookkeeper à Valley COOP/Farmer's Grain COOP