ISSA ABAGANA
Sales - Distribution & Marketing Leader
Garoua
Profil professionnel
Manager passionné avec plus de 13 ans d'expérience dans la vente et les services, je me distingue par un style axé sur le développement des équipes, l'optimisation de l'expérience client et l'innovation. Expert en digitalisation, j'ai contribué à l'agrandissement du portefeuille client et au gain de parts de marché grâce à des services numériques à forte valeur ajoutée. Mon dynamisme et mon engagement envers la réussite collective garantissent des résultats solides et durables
Reconnu pour mes qualités managériales, j'accompagne les équipes au quotidien dans un cadre de travail motivant et fédérateur. Je suis capable de gérer un planning et de répartir les tâches selon la charge de travail et les priorités. Pédagogue, je sais intégrer les nouveaux embauchés et former le personnel.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Direct Sales Manager
Ecobank Cameroun
Douala - Direction Générale
05.2025 - Actuel
- La gestion et le déploiement opérationnel des équipes de vente directe sur le terrain.
- Le pilotage des activités d’enrôlement et d’onboarding client, en assurant la conformité des dossiers, la qualité des ouvertures et le suivi des dépôts initiaux.
- La mise en place de stratégies d’activation et de monétisation des comptes ouverts, via un mapping optimal des profils et produits bancaires (cartes, canaux digitaux, produits d’épargne, etc.).
- La coordination avec les agences et départements supports pour garantir la fluidité des opérations, la montée en compétence des ressources et l’amélioration continue des résultats.
- Le reporting et l’analyse des performances commerciales, avec des actions correctives orientées résultats.
Chef de Region Grand Nord
Cadyst Consumer Group
Garoua
07.2024 - Actuel
- Management d'une équipe de 19 personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
- Développement d'un esprit d'équipe solide parmi les membres du personnel, favorisant ainsi une ambiance conviviale et productive.
- Contrôle rigoureux des stocks afin d'optimiser les coûts et de limiter le gaspillage.
- Développement du marché du Grand Nord avec la création des nouveaux clients et prospects pour l'augmentation du Chiffre d'affaires
Senior Manager Sales - Grand Nord
MTN CAMEROON
Garoua
09.2023 - 01.2024
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs en revenu de 1.3milliards par mois et les parts de marché de 52% dans toute la grande region
- Superviser et gérer une équipe de vente de plus de 15 staffs direct et les ressources des partenaires de distribution (+180 staffs) avec une performance de 105% sur les KPI financiers
- Developper les équipes comerciales dans les compétences de vente et la gestion des performances avec les outils Power BI
- Établir et entretenir des relations avec les clients clés et les distributeurs pour un NPS de plus de 95% chez les clients
- Réaliser régulièrement des évaluations de performance et offrir des conseils et un développement au sein de l'équipe de vente
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre les problèmes des clients et relever les défis opérationnels
- Participer à la planification budgétaire et surveiller les dépenses de vente pour garantir la rentabilité avec un cost saving de 10% dans la grande region
Manager - Regional Sales
MTN CAMEROON
Bafoussam
07.2022 - 08.2023
- Gestion du portefeuille client et des performances du territoire qui est passé de 420.000 à 2.8millions par jour en 2 ans et 51% de parts de marché
- Coordonner et attribuer les territoires de vente aux représentants commerciaux avec un objectif de 10 millions par comercial chaque mois et une progression globale de 2% MoM
- Fournir des conseils et un soutien aux représentants commerciaux pour atteindre leurs objectifs de vente qui est de 100.000.00frs par mois soit 40% de poids de contribution dans le Nord
- Veille concurrentielle et analyse les données de vente pour les territoires assignés afin d'identifier des tendances et des opportunités
- Collaborer avec les équipes marketing pour développer et mettre en œuvre des activités promotionnelles dans les territoires assignés avec des campagnes specifiques dans le territoire
- Reporting au Regional Sales management sur toutes les activités du territoire
Coordinator - Territory Sales
MTN CAMEROON
Touboro
06.2019 - 07.2022
- Gérer et superviser les activités du département commercial et technique dans la région
- Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à atteindre les objectifs de vente et de croissance dans la región avec une performance historique dans l'extrême nord de 1 milliard de revenu en 1 mois et 900.000 abonnés dans la région
- Diriger une équipe de commerciaux et de techniciens (32 staffs direct), fournissant un encadrement et un soutien pour améliorer les performances et la productivité avec une realisation globale des objectifs de 102%
- Assurer la coordination entre les équipes commerciales et techniques, favorisant la collaboration et la communication efficace avec une recompense 3 fois du meilleur departement
- Collaborer avec l'équipe de direction pour élaborer des plans d'affaires, des budgets et des objectifs pour la región
- Prix du meilleur employé du Cameroun en 2017
- Établir et entretenir des relations solides avec les clients clés de la région afin de favoriser la fidélité et la croissance des ventes de +30 millions chaque mois
- Surveiller les indicateurs clés de performance, analyser les données de vente et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Coordonner les activités de formation pour le développement des compétences des membres de l'équipe
Chef de Département Commercial & Technique
VIETTEL CAMEROUN SA
Maroua
08.2014 - 05.2018
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour stimuler les ventes de produits cosmétiques de l'entreprise avec la penetration des marchés du Cameroun, du Tchad et la Centrafrique avec un Chiffre d'Affaires mensuel de 300 millions sur les deux premières années
- Superviser et manager une équipe de représentants commerciaux (11 commerciaux directs) pour atteindre les objectifs de vente et realiser un gain de 20% de parts de marchés en 2 ans
- Établir et entretenir des relations avec les clients clefs et les distributeurs pour développer le réseau de distribution avec au total 22 partenaires locaux et 5 partenaires hors du Cameroun
- Analyser les tendances du marché et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités de croissance avec la penetration du marché soudanais en 2013 avec un CA de 400 millions
- Participer à la création et au développement de nouveaux produits en collaboration avec les équipes des usines pour une synchronisation entre l'industriel et le commercial
- Gérer et négocier les contrats et les accords commerciaux avec les partenaires et distributeurs dans les nouveaux marchés (recrutement de 15 partenaires en 2 ans avec plus d'1 milliard de revenu supplementaire)
- Reporting au Directeur General et au comité de direction les activités comerciales de l'entreprise
SALES MANAGER
VITALIA COSMETICS
Maroua
01.2011 - 07.2014
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour stimuler les ventes de produits cosmétiques de l'entreprise avec la penetration des marchés du Cameroun, du Tchad et la Centrafrique avec un Chiffre d'Affaires mensuel de 300 millions sur les deux premières années
- Superviser et manager une équipe de représentants commerciaux (11 commerciaux directs) pour atteindre les objectifs de vente et realiser un gain de 20% de parts de marchés en 2 ans
- Établir et entretenir des relations avec les clients clefs et les distributeurs pour développer le réseau de distribution avec au total 22 partenaires locaux et 5 partenaires hors du Cameroun
- Analyser les tendances du marché et la concurrence pour identifier de nouvelles opportunités de croissance avec la penetration du marché soudanais en 2013 avec un CA de 400 millions
- Participer à la création et au développement de nouveaux produits en collaboration avec les équipes des usines pour une synchronisation entre l'industriel et le commercial
- Gérer et négocier les contrats et les accords commerciaux avec les partenaires et distributeurs dans les nouveaux marchés (recrutement de 15 partenaires en 2 ans avec plus d'1 milliard de revenu supplementaire)
- Reporting au Directeur General et au comité de direction les activités comerciales de l'entreprise
Formation
MBA - Administration et Gestion des Entreprises
Université de Douala
Douala 01.2021 - 01/2022
Master I - Management des Organisations
Université de Maroua
Maroua 01.2018 - 01/2019
Licence - Sciences Techniques de Gestion - Management General
Université de Ngaoundere
Maroua 01.2012 - 01/2013
Baccalaureat G2 - Technique Quantitative de Gestion
Lycée Technique de Maroua
Maroua 01.2009 - 01/2010
Compétences
- Leadership Stratégique
- Gestion Relation Client
- Go to Market Transformation Digitale
- Développement portefeuille clients dans le Mass market
- Connaissance du Marché Financier
- Gestion de projet
- Innovation Produits et Services
- Adaptabilité et Flexibilité
- Leadership positif
- Motivation des collaborateurs
Websites
Langues
Français
Anglais
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Secouriste
- Activités associatives
- Cinéma
- Voyages
Chronologie
Direct Sales Manager
Ecobank Cameroun
05.2025 - Actuel
Chef de Region Grand Nord
Cadyst Consumer Group
07.2024 - Actuel
Senior Manager Sales - Grand Nord
MTN CAMEROON
09.2023 - 01.2024
Manager - Regional Sales
MTN CAMEROON
07.2022 - 08.2023
MBA - Administration et Gestion des Entreprises
Université de Douala
01.2021 - 01/2022
Coordinator - Territory Sales
MTN CAMEROON
06.2019 - 07.2022
Master I - Management des Organisations
Université de Maroua
01.2018 - 01/2019
Chef de Département Commercial & Technique
VIETTEL CAMEROUN SA
08.2014 - 05.2018
Licence - Sciences Techniques de Gestion - Management General
Université de Ngaoundere
01.2012 - 01/2013
SALES MANAGER
VITALIA COSMETICS
01.2011 - 07.2014
Baccalaureat G2 - Technique Quantitative de Gestion
Lycée Technique de Maroua
01.2009 - 01/2010
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