Jovanelle Mebeu Noubouossie
Gestionnaire de portefeuille clients, comptable, caissière,audit
Yaounde
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Gestionnaire de portefeuille clients
Établissement FCB RIDE
Yaoundé
2022.08 - 2025.05
- Suivi et optimisation du portefeuille clients, en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client.
- Collaboration avec les clients pour définir leurs objectifs et besoins en matière de gestion de portefeuille.
- Élaboration de stratégies d'investissement personnalisées en fonction des profils de risque des clients.
- Traitement des réclamations clients et des litiges, préparation des dossiers de contentieux.
Caissière
Parfumerie Belle Dame
Yaoundé
2021.07 - 2022.08
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Gestion efficace des files d'attente pour réduire les temps d'attente des clients.
- Tenue rigoureuse du registre de caisse, assurant l'équilibre entre les entrées et les sorties d'argent.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
Formation
Baccalauréat - Littérature
Lycée Bilingue de Molyko Buea
Buea 2015.06 - 2017.05
Brevet de technicien supérieur - Banque gestion de la relation clientèle
Institut Universitaire de Technologie Fotso Victor
Bandjoun 2016.10 - 2018.05
Master 2 - COMPTABILITÉ ET FINANCE
Université de Dschang
OUEST 2019.09 - 2021.05
Licence - Comptabilité et Finance
Institut Universitaire de Technologie Fotso Victor
Bandjoun 2018.10 - 2019.05
Compétences
- Analyse des besoins
- Capacité d'anticipation
- Sens de l'organisation
- Gestion financière
- Sens de la négociation
- Négociation avec les investisseurs
- Travail en équipe
- Communication efficace
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Activités associatives
Chronologie
Gestionnaire de portefeuille clients
Établissement FCB RIDE
2022.08 - 2025.05
Caissière
Parfumerie Belle Dame
2021.07 - 2022.08
Master 2 - COMPTABILITÉ ET FINANCE
Université de Dschang
2019.09 - 2021.05
Licence - Comptabilité et Finance
Institut Universitaire de Technologie Fotso Victor
2018.10 - 2019.05
Brevet de technicien supérieur - Banque gestion de la relation clientèle
Institut Universitaire de Technologie Fotso Victor
2016.10 - 2018.05
Baccalauréat - Littérature
Lycée Bilingue de Molyko Buea
2015.06 - 2017.05
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