Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Personnalisé
Chronologie
Generic

Justin kevin Fouda Bile

Yaoundé

Profil professionnel

  • Missions principales :
  • Entretenir en ligne les clients sur la diversité des produits disponibles, leur caractéristique, leur bienfait et sur la manière de les utiliser.
  • Suivre la progression des performances de nos clients abonnés à nos programmes pour adapter celui-ci à leur nouveaux besoins (perte de poids, perte de ventre, hypertendu ou diabétique).
  • Faire un rapport des entrées, sorties et retour de la journée.
  • Convaincre les prospects en ligne d'acheter un package de nos produits.
  • Faire les livraisons.
  • Je suis un jeune camerounais passionnée par le commerce. Diplômé d'un BTS en commerce international, j'ai fait de ma passion mon métier et aujourd'hui je participe à la croissance du chiffre d'affaires des PME dans mon pays. Ayant toujours le désir de conquérir de nouveaux marchés dans des entreprises en pleines essor je me tourne aujourd'hui vers le Luxembourg pour apporter ma petite expérience et en apprendre davantage sur les ficèles de mon métier entre les mains de professionnelles plus chevronnées.

Manager expérimentée en ventes,marketing et la gestion client, avec une longue carrière dans la gestion d'équipes commerciales et la mise en œuvre de stratégies marketing efficaces pour stimuler la croissance et la rentabilité. Expert dans l’analyse de marché, le développement de partenariats stratégiques et l'optimisation des processus de vente. Forte capacité à diriger des projets complexes tout en maintenant un focus sur les objectifs à long terme et la satisfaction client.

Vue d'ensemble

2
2
Languages
8
8
years of professional experience

Expérience

Responsable commerciale et technique

Futurelearn and service's
Yaoundé
2024.01 - 2026.07
  • Développement du chiffre d'affaires de l'entreprise par l'acquisition de nouvelles parts de marché.
  • Conception et implémentation sur le terrain des stratégies marketing et commerciales
  • Gestion de la relation client incluant le service après-vente, le support technique et le coaching pour assurer la satisfaction clientèle.
  • Prospection au près des clients pour les produits ou services de l'entreprise
  • Coordination des plans de communication de l'entreprise sur les réseaux sociaux pour renforcer la visibilité.
  • Création de contenu pour réseau sociaux (tiktok, Facebook, Instagram)
  • Monter les contenus et dynamiser les pages web et le site internet de l'entreprise
  • Connaissance approfondie des différents outils d'études de marché
  • Établir la documentation nécessaire pour les procédures de voyages des clients
  • Maitrise du pack office et Canvas
  • Travail d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Respect des consignes
  • Capacité d'adaptation
  • Travail sous pression
  • Bonne condition physique
  • Rigoureux

Chargé Du service à la clientèle

Sekhmet cabinet diététique
Yaoundé
2022.01 - 2024.01

Télévendeur

Roth communication
Yaoundé
2020.01 - 2022.01
  • Prospection de clients par téléphone, vente de produits.
  • Gestion des logiciels CRM pour établir des relations client solides et conseiller sur la formation la plus adaptée.
  • Application d'un discours commercial spécifique et d'outils adaptés pour maximiser l'efficacité des interactions.
  • Conduite d'appels d'enquête pour évaluer la satisfaction client et recueillir des retours d'expérience.

Stage professionnel en tant que représentant commerciale

PAFIC Sarl
2019.01 - 2020.01
  • Responsabilité de la vente directe des produits sur le terrain, favorisant l'engagement client et la fidélisation
  • Maîtrise des caractéristiques des produits et des méthodes de présentation pour optimiser l'impact des ventes
  • Analyse des différents types et catégories de produits de l'entreprise pour une meilleure adaptation aux besoins des clients

Formation

BTS - commerce international

MINISTÈRE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
Yaounde

CERTIFICATION HUMANITAIRE - GESTION FONDAMENTALE DE PROJET

DISASTER READY

Compétences

  • Maitrise des différents outils d'études de marché
  • Conception et implémentation sur le terrain des stratégies marketing et commerciales
  • Gestion clientèles
  • Création de contenu pour réseau sociaux
  • Maitrise du pack office et Canvas
  • Rédaction des rapports quotidien
  • Travail d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Sens de la communication
  • Respect des consignes
  • Capacité d'adaptation
  • Travail sous pression
  • Bonne condition physique
  • Rigoureux

Langues

Français
Courant
C2
Anglais
Notions
A2

Personnalisé

  • Voyages et découvertes
  • Sports : Football
  • Bénévolat dans une association

Chronologie

Responsable commerciale et technique

Futurelearn and service's
2024.01 - 2026.07

Chargé Du service à la clientèle

Sekhmet cabinet diététique
2022.01 - 2024.01

Télévendeur

Roth communication
2020.01 - 2022.01

Stage professionnel en tant que représentant commerciale

PAFIC Sarl
2019.01 - 2020.01

BTS - commerce international

MINISTÈRE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR

CERTIFICATION HUMANITAIRE - GESTION FONDAMENTALE DE PROJET

DISASTER READY
Justin kevin Fouda Bile