Klébert FENDIAKJU

1.Production de l’information d’aide à la décision

Élaboration régulière de dashboards mensuels :

• Centre de transit
• Retournés camerounais du Tchad
• Rapatriement Volontaire
• Camp de Minawao

2. Production de statistiques mensuelles pour appuyer la prise de décision.

3.Administration de la plateforme « ActivityInfo »

• Suivi du 5W de la protection (outil de collecte de données utilisé pour identifier et documenter les besoins humanitaires d'une population cible et basé sur 5 questions clées).
• Gestion des accès utilisateurs.
• Extraction et partage des données pertinentes.
• Collecte, analyse et diffusion des données: Dans le camp et Hors camp

4. Suivi du Projet 21 – Protection (système de surveillance de la protection inter-agences conçu pour collecter et analyser des données sur les risques de protection)

5. Appui technique et analytique

• Vérification des enregistrements des réfugiés.
• Monitoring de la protection.
• Soutien aux autres départements pour le traitement et l’analyse des données.
• Profilage du camp : collecte, traitement et partage des données.
• Support à la collecte de données (interne et externe).
• Traitement des données pour la production de cartes d’identification.

Expert TIC – HCR Maroua : Profil Professionnel Stratégique
Sous la supervision de l’Administrateur/Chargé des Finances, je fournis un appui opérationnel au Bureau du HCR de Maroua en assurant des services TIC fiables et efficaces :
• Gestion des infrastructures TIC: Surveillance quotidienne du réseau local (LAN), de l’Internet et des services en ligne ; maintenance des équipements TIC/VHF/H: suivi de l’inventaire et des mouvements du matériel.
• Support technique et formation: Configuration des équipements, formation du personnel HCR à la radio communication et à la gestion des ressources ; rédaction des procédures pour une meilleure utilisation des outils TIC.
• Évaluation et planification: Analyse des besoins en infrastructures et sécurité ; contribution à la planification budgétaire ; coordination des activités de l’équipe TIC.
• Partenariat et communication : Collaboration avec les partenaires de mise en œuvre pour optimiser les ressources ; appui au recrutement du personnel TIC ; participation aux opérations d’enregistrement.
• Gestion efficace des imprévus et des urgences : Apport de solutions pertinentes et résolution de problèmes.
• Travail collaboratif : Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en synergie.
• Amélioration continue : Résolution proactive des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
• Analyse stratégique : Évaluation des besoins et des contraintes pour apporter des réponses adaptées.
• Exécution rapide et efficace : Réalisation des tâches assignées avec rigueur et professionnalisme.
• Communication et partage: Collaboration en équipe en communiquant, partageant les idées et mutualisant les efforts.

Expert TIC – Gestion et Transformation Numérique à l’Université de Yaoundé I
Sous la supervision du Responsable du Centre Universitaire des Technologies de l'Information, j’assure la gestion, la maintenance et l’optimisation des systèmes TIC de l’institution. Voici un aperçu synthétique de mes responsabilités clés :
• Administration des systèmes : gestion du réseau local (LAN), des serveurs (DNS, web, mail), des postes de travail et des services Internet.
• Support technique: installation de logiciels, maintenance des équipements, gestion des données étudiantes, assistance aux utilisateurs.
• Sécurité et continuité : sauvegardes régulières, implémentation de mesures de cybersécurité, gestion des accès et des incidents.
• Planification et coordination: évaluation des besoins, gestion de l’inventaire, appui au budget, coordination de projets informatiques.
• Formation et encadrement : coaching du personnel TIC, rédaction de procédures, formation des utilisateurs finaux.
• Partenariat et collaboration: interaction avec les départements et partenaires pour définir les besoins techniques et éviter les duplications.
• Veille technologique : suivi des innovations, évaluation des systèmes et recommandations pour les investissements informatiques.

Technicien Informatique – Profil Professionnel opérationnel
Synthèse des responsabilités clés
• Assistance proactive aux utilisateurs pour garantir la continuité des opérations informatiques.
• Installation, configuration et maintenance des logiciels, antivirus et équipements informatiques.
• Formation régulière des utilisateurs à l’utilisation optimale des outils numériques.
• Surveillance du réseau local (LAN) et gestion des incidents techniques.
• Création et gestion des comptes utilisateurs, groupes et permissions pour assurer la sécurité des données.
• Participation active à des projets d’infrastructure : DNS, messagerie Exchange, FTP sur Windows Server.
• Sécurisation du système d'information et sensibilisation des utilisateurs aux risques cyber.
• Déploiement et administration de serveurs Windows pour des environnements de production.
• Collaboration avec les fournisseurs pour l’acquisition de matériel réseau adapté aux besoins de l’organisation.