Leonelle Nguemnang Ndongo
Call center
Douala, Cameroon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le domaine du service client. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre entreprise à laquelle je pourrai apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Eyebolling agent
SMART DISTRIBUTION
Douala
2018.08 - 2019.12
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
- Chargée de la vérification des identifications des SIM effectuée par les brand ambassador depuis l'agence MTN commerciale
- Chargée de l'activation des SIM
Data quality agent
MTN CAMEROUN
Douala
2018.02 - 2018.07
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Brand ambassador
MTN CAMEROUN
Douala
2017.05 - 2017.07
- Chargée de la configuration des téléphones portables sur le terrain
Brand ambassador
MTN CAMEROUN
Douala
2017.03 - 2017.04
- Chargée de la promotion des packages mini mifi 4G
Hôtesse commerciale
GUINNESS CAMEROUN
Douala
2015.12 - 2016.01
- Chargée de la promotion de la Malta Guinness en cannette
Stagiaire
JESS ASSISTANCE
Douala
2015.07 - 2015.08
- Affectée au département de la logistique, j'étais chargée de l'archivage des dossiers
- Chargée de scanner, photocopier et mettre à jour les dossiers des marins
Formation
Attestation - Marketing digital, infographie et Community management
CENTRE DE FORMATION MK DIGITAL SCHOOL
Douala 2024.06 - 2024.09
licence en Droit privé - Droit
Université de Douala
Douala 2015.10 - 2018.07
Compétences
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Marketing digital
- Prospection
- Salesforce
- Sens de l'initiative
Informations complémentaires
Faire valoir mes qualités professionnelles et mettre toute mon expertise ainsi que ma petite expérience acquise au service de la société.
Langues
Français
Bilingue
Chronologie
Attestation - Marketing digital, infographie et Community management
CENTRE DE FORMATION MK DIGITAL SCHOOL
2024.06 - 2024.09
Eyebolling agent
SMART DISTRIBUTION
2018.08 - 2019.12
Data quality agent
MTN CAMEROUN
2018.02 - 2018.07
Brand ambassador
MTN CAMEROUN
2017.05 - 2017.07
Brand ambassador
MTN CAMEROUN
2017.03 - 2017.04
Hôtesse commerciale
GUINNESS CAMEROUN
2015.12 - 2016.01
licence en Droit privé - Droit
Université de Douala
2015.10 - 2018.07
Stagiaire
JESS ASSISTANCE
2015.07 - 2015.08