Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Leonelle Nguemnang Ndongo

Leonelle Nguemnang Ndongo

Call center
Douala, Cameroon

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le domaine du service client. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre entreprise à laquelle je pourrai apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.


Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Eyebolling agent

SMART DISTRIBUTION
Douala
08.2018 - 12.2019
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Chargée de la vérification des identifications des SIM effectuée par les brand ambassador depuis l'agence MTN commerciale
  • Chargée de l'activation des SIM

Data quality agent

MTN CAMEROUN
Douala
02.2018 - 07.2018
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

Brand ambassador

MTN CAMEROUN
Douala
05.2017 - 07.2017
  • Chargée de la configuration des téléphones portables sur le terrain

Brand ambassador

MTN CAMEROUN
Douala
03.2017 - 04.2017
  • Chargée de la promotion des packages mini mifi 4G

Hôtesse commerciale

GUINNESS CAMEROUN
Douala
12.2015 - 01.2016
  • Chargée de la promotion de la Malta Guinness en cannette

Stagiaire

JESS ASSISTANCE
Douala
07.2015 - 08.2015
  • Affectée au département de la logistique, j'étais chargée de l'archivage des dossiers
  • Chargée de scanner, photocopier et mettre à jour les dossiers des marins

Formation

Attestation - Marketing digital, infographie et Community management

CENTRE DE FORMATION MK DIGITAL SCHOOL
Douala
06.2024 - 09.2024

licence en Droit privé - Droit

Université de Douala
Douala
10.2015 - 07.2018

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Maîtrise des réseaux sociaux
  • Marketing digital
  • Prospection
  • Salesforce
  • Sens de l'initiative

Informations complémentaires

Faire valoir mes qualités professionnelles et mettre toute mon expertise ainsi que ma petite expérience acquise au service de la société.

Langues

Français
Bilingue

Chronologie

Attestation - Marketing digital, infographie et Community management

CENTRE DE FORMATION MK DIGITAL SCHOOL
06.2024 - 09.2024

Eyebolling agent

SMART DISTRIBUTION
08.2018 - 12.2019

Data quality agent

MTN CAMEROUN
02.2018 - 07.2018

Brand ambassador

MTN CAMEROUN
05.2017 - 07.2017

Brand ambassador

MTN CAMEROUN
03.2017 - 04.2017

Hôtesse commerciale

GUINNESS CAMEROUN
12.2015 - 01.2016

licence en Droit privé - Droit

Université de Douala
10.2015 - 07.2018

Stagiaire

JESS ASSISTANCE
07.2015 - 08.2015
Leonelle Nguemnang NdongoCall center