Miranda Zibi Zibi

MES RESPONSABILITÉS
⦁ Faire preuve de respect, de gentillesse et de volonté d’aider partout où cela est nécessaire
⦁ Compétences démontrées en leadership dans la gestion de projets, de la conception à la réalisation.
⦁ Acquisition de connaissances approfondies en matière de saisie, d’analyse et de production de rapports.
⦁ Agir en tant que chef d’équipe dans des projets de groupe, déléguant des tâches et fournissant des commentaires.
⦁ Acquis de solides compétences en leadership en gérant des projets du début à la fin.
⦁ Habileté à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement d’équipe
⦁ Elaborer et budgétiser des plans d'action annuels
⦁ Contrôler la qualité des produits entrants
⦁ Négocier les meilleurs prix auprès des fournisseurs
⦁ Elaborer des sondages afin de détecter les produits recherchés par les consommateurs
⦁ Animer les réunions et rédiger les comptes rendus
⦁ Effectuer des veilles commerciales et concurrentielles afin d'anticiper sur l'évolution des concurrents et du marché
RÉALISATIONS
⦁ A établi une base de donnée clients lors de nos differentes campagnes afin d'être plus a l'écoute de leurs besoins et critiques
⦁ A acquis 14 années d'expérience professionnelle dans le domaine commercial et 4ans en tant que manager
⦁ A élaboré des stratégies de vente au travers de multiples campagnes cosmétiques tout au long de l'année et qui ont généré une augmentation du portefeuille client de 30% en moyenne par an
⦁ A innové dans les secteurs cosmétiques en y installant des cabines de soins esthétiques,ce qui a permis d'augmenter le flux et faire des démonstrations de nos produits maison
⦁ A organisé des séances de formation afin d'outiller l'équipe sur les techniques de vente et la connaissance des produits
⦁ A diagnostiqué avec précision les manquements observés et y a remédié
⦁ négocié les meilleurs prix et mode de paiement auprès des fournisseurs
⦁ organisé des challenges inter-agences dans le but de booster les équipes et créer une belle cohésion
⦁ Augmentation du chiffre d'affaire des secteurs cosmétiques au bout d'un an qui passe de 400mille francs à 1million en semaine,et 700mille à 1,4millions les week-ends et jours fériés
⦁ plates-formes portefeuille client de plus de 2000 clientes qui ont souscrit à nos différentes plateformes

RESPONSABILITÉS
⦁ Agencer un espace de vente dans le souci de rendre le magasin plus attrayant
⦁ Valoriser un produit en le mettant sur des têtes de gondoles habillées au branding de la marque
⦁ Suivre l’état des stocks afin d’éviter les ruptures ou encore les surstockages qui pourraient causer des avaries
⦁ Définir des besoins en approvisionnement
⦁ Préparer les commandes au jour le jour et les anticiper vue le délai de livraison parfois long
⦁ Réceptionner un produit dès la livraison en vérifiant tous les aspects (date de péremption , casses , est-ce le grammage et le parfum commandé ?)
⦁ Comptabiliser toutes les factures d’achat et les renvoyer a la hiérarchie
⦁ créer des animations dans le point de vente
⦁ Vérifier la conformité de la livraison, savoir si les prix indiqués sont corrects,et les produits correspondant à la commande effectuée
⦁ Réaliser la mise en rayon,achalander en fonction de la catégorie
⦁ Entretenir un espace de vente
⦁ Réaliser le comptage des fonds de caisses
⦁ Analyser les données d’activité de la structure, du service et identifier des axes d’évolution
RÉALISATIONS
⦁ Planifié les tâches et gérer une équipe de 30 personnes
⦁ Organisé une équipe de vendeuse spécialisée dans la vente des produits maison ou ceux à faible rotation ce qui a permis une diminution considérable des avaries et des stocks dormants
⦁ Animé les rayons en fonction des évènements marquants (fêtes de noel, nouvel an,rentrée scolaire,fête du travail.....)
⦁ Géré les réclamations des clients
⦁ comptabilisé les factures et détecter les erreurs
⦁ Proposer des idées en vue de l'élaboration des campagnes
⦁ Instauration d'un espace détente sous la véranda ce qui a permis d'accroitre le chiffres d'affaire des Fast-food de 10%

MES RESPONSABILITÉS
⦁ Animer des réunions pour informer et communiquer avec son personnel,et connaitre ainsi les différents problèmes et manquements
⦁ Assurer une présence sur la surface de de vente, afin de se familiariser avec les nouveaux produits
⦁ Développer les compétences de son équipe en inculquant les savoir d'une bonne caissière
⦁ Recruter ou validateur le recrutement du personnel de caisse
⦁ Réaliser les entretiens d’évaluation
⦁ Faire respecter le règlement intérieur et les législations en vigueur
⦁ Organiser L’encaissement, ainsi que veiller à la disponibilité de la monnaie
⦁ Contrôler l’application des procédures , ,d’accueil d’encaissement et de Gestion des fonds de caisse ⦁ Contrôler les caisses
⦁ Installer ou organiser la mise en place des des fonds de caisse
⦁ Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les écarts
⦁ Remonter à la direction les informations de son secteur
⦁ Gérer ou contrôler les procédures de relation clientèle
⦁ Traiter les réclamations de sa responsabilité ou vérifier leur prise en charge par le personnel
⦁ Planifier les horaires du personnel de caisse
MES REALISATIONS
⦁ Organisation d'un séminaire avec plus de 50 hotesses de caisse sur les savoir-faire,savoir-être d'une bonne caissière
⦁ Achalandage lors de l'ouverture de chaque nouvelle agence (10 au total)
⦁ Formation des caissières sur l'utilisation de ''SAISIE DE CAISSE DÉCENTRALISÉE '' toutes les noivelles agences
⦁ Instauration des primes des meilleures caissières
⦁ Disponibilité de la monnaie à temps
⦁ Règlement des conflits internes
⦁ Règlement des soucis avec des clients

⦁ Présenter soigneusement les produits sur les rayons ;face principale bien disposée afin de permettre au client de lire aisément la marque
⦁ S’assurer que toutes les tailles sont bien disponibles ,verifier au magasin si un grammage n'est pas ommis
⦁ Rendre les rayons attractifs par un achalandage vivant et bien agencer les couleurs
⦁ Étiqueter les produits pour renseigner le client
⦁ Saluer chaleureusement les clients afin de les accueillir et qu'ils se sentent CHEZ EUX
⦁ Proposer ses conseils aux clients
⦁ Faire la démonstration du produit afin de vanter ses caractéristiques
⦁ Procéder à l’inventaire des stocks habituellement faits toute la nuit et une fois par mois
⦁ Réapprovisionner les stocks ;
⦁ Vérifier la propreté de son rayon ;
⦁ Proposer des animations autour de ses produits dans le cas des produits a faible rotation