Narcisse KEUMO TEKENTSA
Technicien d'assurance Senior
Yaoundé
Profil professionnel
Professionnel rigoureux et doté d'une solide expérience de 17 ans dans le domaine de l'assurance, je maîtrise parfaitement les techniques de vente, de conseil et de gestion de la relation client. J'ai acquis au fil des années le sens de responsabilité, de management ainsi que la notion du travail en collaboration. Titulaire d'un diplôme de technicien d'assurance, je suis en quête de nouveaux défis afin de concrétiser mes ambitions et de montrer mon savoir-faire.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Expérience
Technicien d'assurance chargé de la relation clien
Groupe Activa Assurance
Yaoundé
10.2009 - 09.2026
- Promotion et communication des plans d'assurance
- Accueil, conseil et entretien de la clientèle
- Vente des produits d'assurance vie et non vie
- Suivi de la clientèle et recouvrement
- Formation et management de la force de vente (branche Vie et Non Vie)
- Rédaction et mise à jour des fiches techniques et référentiels produits
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid
- Préserver l'image de marque de l'entreprise
Stagiaire chez l'agent général en assurance
CAIRE ASSURANCE
Yaoundé
05.2021 - 07.2021
- Enregistrement des opérations d'assurance
- Classement et archivage
- Gestion et suivi de la clientèle (CRM)
- 03 mois
- Accueil et orientation des usagers, réponse à leurs demandes de renseignement.
- Assistance des employés dans la réalisation de tâches simples.
Formation
Diplôme de Technicien (DT-A) - Assurance et risques divers
L'IIA (institut international des assurances)
Yaoundé, Centre 2024
Formation de technicien d'assurance - Assurance et risques divers
CPFA (centre professionnel de formation à l'assurance)
Yaoundé, Centre 01.2019 - 01.2023
BACC « D » - Sciences naturelles, mathématiques, littérature
lycée de Mendong
Yaoundé, Centre 2007
Compétences
- Promotion et communication en assurance
- Vente des produits d'assurance
- Suivi de la clientèle et recouvrement
- Gestion des sinistres en assurance
- Production en assurance
- Gestion et management de la force de vente
- Classement et archivage
- Notions de base en informatique (Word, PowerPoint, Excel)
- Travail en équipe
Langue
Français
Courant
C2
Anglais
Intermédiaire
B1
Informations complémentaires
- Lecture
- Sport
- Actualités
- Cinéma d'enquête
État civil
- Marié
- 03 enfants
Permis de conduire
- Permis de conduire B
Chronologie
Stagiaire chez l'agent général en assurance
CAIRE ASSURANCE
05.2021 - 07.2021
Formation de technicien d'assurance - Assurance et risques divers
CPFA (centre professionnel de formation à l'assurance)
01.2019 - 01.2023
Technicien d'assurance chargé de la relation clien
Groupe Activa Assurance
10.2009 - 09.2026
Diplôme de Technicien (DT-A) - Assurance et risques divers
L'IIA (institut international des assurances)
BACC « D » - Sciences naturelles, mathématiques, littérature
lycée de Mendong