SONFACK APPOLINE ESTELLE
Douala
Profil professionnel
Professionnelle dévouée avec plus d'une année d'expérience en tant que Manipulatrice des Fonds à TRANSVAL Cameroun . Je mets mon sens de l'accueil et de l'organisation au service de la satisfaction de la clientèle. Je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
MANIPULATRICE DES FONDS
TRANSVAL
Douala-Cameroun
02.2024 - Actuel
- Ramassage et reconnaissance des fonds chez les clients
- Opération de tri des fonds.
- Conditionnement des fonds.
- Traitement des chèques.
Caissière-Guichetière
B.G.F.I Bank
Douala
07.2025 - 11.2025
- Opérations de caisse : dépôts, retrait, recharge et vente des cartes prépayées.
- Prospection et vente des produits et services bancaires.
- Approvisionnement et gestion des DAB ( Distributeurs Automatiques de billets).
- Ouverture des comptes.
- Saisie des virements, des chèques, des ordres de mise à disposition.
- Gestion des chèques de banques.
- Gestions des cartes magnétiques.
- Gestions des chéquiers.
Guichetière
SGC
Douala
07.2024 - 08.2024
- Accueil et orientation des clients.
- Gestion de la correspondance entrante.
- Suivi des réclamations clients.
- Prospection et relances clients.
- Gestion des cartes magnétiques.
- Gestion des chéquiers et leurs remises.
- Etablissement et certification des chèques ainsi que leurs saisies.
GESTIONNAIRE DE STOCK
ETS G.R
Douala-Cameroun
01.2020 - 03.2022
- Etude et mise en pratique des principes de sécurités.
- Gestion des stocks des marchandises.
- Suivies de la caisse.
- Établissement des documents administratifs.
- Opérations bancaires.
Formation
LICENCE PROFESSIONNELLE - AUTOMATIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA COTE (I.U.C)
DOUALA-CAMEROUN. 10.2013 - 07.2014
B.T.S (BREVET de TECHNICIEN SUPERIEUR - INFORMATIQUE INDUSTRIEL
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA COTE
DOUALA-CAMEROUN 2012 - 2013
BACCALAUREAT D - SCIENCE MATHEMATIQUE
LYCEE BILINGUE DE BONABERI
DOUALA-CAMEROUN. 2010 - 2011
Compétences
- Traitement efficace des opérations bancaires courantes
- Gestion de la relation client
- Connaissances approfondies des services et produits bancaires
- Traitement efficace des opérations bancaires courantes
- Approvisionnement et gestion des DAB
- Bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilisation de logiciels métiers : Amplitude, Barberousse
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Sens de l'initiative
QUALITÉS
- Esprit d’équipe et collaboration.
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Aisance relationnelle.
- Gestion du stress et des priorités.
- Ecoute active et empathie.
Informations complémentaires
- Voyages
- Lecture
- Sport
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Avancé (C1)
Chronologie
Caissière-Guichetière
B.G.F.I Bank
07.2025 - 11.2025
Guichetière
SGC
07.2024 - 08.2024
MANIPULATRICE DES FONDS
TRANSVAL
02.2024 - Actuel
GESTIONNAIRE DE STOCK
ETS G.R
01.2020 - 03.2022
LICENCE PROFESSIONNELLE - AUTOMATIQUE ET INFORMATIQUE INDUSTRIELLE
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA COTE (I.U.C)
10.2013 - 07.2014
B.T.S (BREVET de TECHNICIEN SUPERIEUR - INFORMATIQUE INDUSTRIEL
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE LA COTE
2012 - 2013
BACCALAUREAT D - SCIENCE MATHEMATIQUE
LYCEE BILINGUE DE BONABERI
2010 - 2011