THERESE LINDA NYECK

• Management d'une équipe de sept (7) personnes, définition d'objectifs, coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe en veillant à la réalisation des objectifs fixés, évaluation du travail réalisé.
• Vérification, Contrôle, Validation des autorisations et Déblocage des prêts.
• Mise en œuvre des recommandations.
• Établissement de comptes rendus réguliers du suivi de l'activité.
• Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.

• Traitement des dossiers de crédits par trésorerie (crédits amortissables, avances diverses).
• Traitement des prêts syndiqués.
• Traitements des crédits par signature (cautions de marché, douane, étudiant, capacité financière et avals de traite).
• Classement, archivage et sauvegarde électronique des documents importants pour faciliter leur accès ultérieur.

• Contrôle des ouvertures de compte et rédaction des instructions

Juridiques.

• Numérisation des signatures dans Amplitude.
• Traitement des procurations et réclamations des clients.
• Gestion des oppositions et des mains levées.
• Gestion des ATD (Avis à tiers détenteurs), saisie attribution, saisie conservatoire.
• Mise en place des produits bancaires et d'assurance.
• Traitement des confirmations de solde.
• Suivi et mise à jour des fichiers clients et comptes.
• Clôture et réactivation des comptes.
• Suivi et déclaration des incidents de paiement.
• Saisie des BDC (Bon de caisse) et DAT (Dépôt à terme).
• Suivi de l'échéancier dédié et des états de fin de mois.

• Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
• Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
• Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé.
• Fidélisation des clients en assurant un suivi et en proposant régulièrement de nouveaux services.
• Développement du portefeuille clients, prospection commerciale par téléphone, visites et rendez-vous clients.
• Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
• Montage des dossiers de crédit.
• Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.

• Management d'une équipe de sept (7) personnes.
• Répartitions des tâches.
• Contrôle des opérations saisies par les collaborateurs.
• Reporting aux entités de contrôle.

• Traitement des virements et des chèques de banque.
• Traitement des effets de commerce.
• Traitement de la compense manuelle.
• Traitement des remises chèques.
• Administration SYSTAC.
• Délivrance des historiques de comptes aux clients.
• Remise des chéquiers et cartes bancaire.