Thérèse Larissa Ngono Andela
SECRETAIRE
Douala
Profil professionnel
Assistante de direction fiable et enthousiaste, je compte cinq années d'expérience dans la gestion efficace d'un bureau d'accueil. Excellente dans la hiérarchisation des tâches, je sais organiser et optimiser les flux de travail avec efficacité et discrétion. Je recherche actuellement un poste offrant de nouvelles responsabilités dans la région de littoral.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante de direction
TRUST TRAVEL
DOUALA
2024.12 - Actuel
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
- Expédition du courrier du personnel et de la direction, mise sous pli, affranchissement, coordination des services de courrier.
- Suivi des contrats fournisseurs, veillant à leur respect des conditions convenues et au renouvellement dans les délais appropriés.
- Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
- Support administratif aux projets spécifiques et aux équipes de direction, rédaction de correspondances professionnelles et de rapports.
SECRETAIRE-COMMERCIALE
QUICK MARKET
DOUALA
2022.03 - 2024.08
- Instruction des dossiers clients, réception et vérification de la validité des documents, enregistrement des commandes, établissement des devis.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
- Traitement des commandes clients, de la demande à la livraison, en assurant une satisfaction client optimale.
SECRETAIRE
ICA
DOUALA
2020.12 - 2022.02
- Saisie et mise à jour des données dans les bases informatiques internes.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
- Assistance dans l'organisation des événements internes et externes de l'entreprise.
SECRETAIRE
SUPER AMEBLEUMENT
DOUALA
2019.07 - 2019.12
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
SECRETAIRE
WILL'S CONSULTING
DOUALA
2015.04 - 2017.04
- Suivi des affaires en cours, assistance et transmission des informations aux collaborateurs.
- Réservation des billets de transport et des hébergements pour les déplacements professionnels des salariés.
- Programmation des interventions techniques pour les équipements en panne et autres réparations.
- Gestion administrative et logistique des événements réceptifs en prenant en charge les commandes, les réservations et l'accueil.
SECRETAIRE
Iclan innovation
DOUALA
2015.01 - 2015.04
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Préparation des rapports mensuels et bilans pour la direction et les équipes.
- Préparation des dossiers de candidature et organisation des entretiens d'embauche.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
Formation
BACCALAUREAT -
ETOUG-EBE
YAOUNDE 2015.09 - 2016.07
PROBATOIRE -
ETOUG-EBE
YAOUNDE 2013.09 - 2014.07
BEPC -
LYCEE BILINGUE MENDONG
YAOUNDE 2010.09 - 2011.07
Compétences
- Rigueur dans la tenue de livres
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Rédaction de correspondances
- Flexibilité et adaptation
- Motivation face aux défis
- Gestion du temps efficace
- Prise d'initiative
- Autonomie
- Rigueur
- Flexibilité horaire
- Accueil téléphonique et physique
- Capacité à travailler sous pression
- Sensibilité culturelle dans les affaires
Informations complémentaires
- Cinéma
- Activités associatives
- Cuisine du monde
- Musique
- Secouriste
- Théâtre
- Chant
- Cuisine
- Art
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Courant
Chronologie
Assistante de direction
TRUST TRAVEL
2024.12 - Actuel
SECRETAIRE-COMMERCIALE
QUICK MARKET
2022.03 - 2024.08
SECRETAIRE
ICA
2020.12 - 2022.02
SECRETAIRE
SUPER AMEBLEUMENT
2019.07 - 2019.12
BACCALAUREAT -
ETOUG-EBE
2015.09 - 2016.07
SECRETAIRE
WILL'S CONSULTING
2015.04 - 2017.04
SECRETAIRE
Iclan innovation
2015.01 - 2015.04
PROBATOIRE -
ETOUG-EBE
2013.09 - 2014.07
BEPC -
LYCEE BILINGUE MENDONG
2010.09 - 2011.07