Unice Danielle YEMELE DOUANGNI
Coordinatrice administrative et opérationnelle
Douala
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec une expérience en mobilité internationale, logistique, administration, gestion de stock, relation client et développement commercial. Organisée, autonome et orientée résultats, je maîtrise Microsoft Word, Excel, le marketing digital et les outils d'intelligence artificielle.
Gestionnaire de mobilité internationale avec 3 ans d'expérience, j’accompagne les étudiants dans leurs projets d’études à l’international tout en gérant administrativement leurs dossiers. Rigoureux et orienté client, je m’adapte rapidement aux besoins des partenaires. Passionné par le développement commercial, je suis capable de coordonner efficacement des projets.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Expérience
Gestionnaire de mobilité internationale
Studely Finance Cameroun
Douala, Cameroun
2023.08 - 2026.08
- Accompagnement des étudiants dans leurs projets d'études à l'international.
- Gestion administrative des dossiers.
- Conseil et suivi client.
- Développement commercial et coordination avec les partenaires.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
Gestionnaire de stock
Moulin de France
Yaoundé
2022.02 - 2023.02
- Gestion des stocks et inventaires.
- Suivi des approvisionnements.
- Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
- Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion des stocks pour garantir un suivi rigoureux.
- Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
- Organisation et optimisation de l'espace de stockage pour faciliter la gestion des stocks.
- Suivi des commandes, réalisation des relances et traitement des litiges liés à la livraison.
- Gestion informatique et physique des stocks, mise à jour des données dans le logiciel, renseignement des documents de suivi.
- Contrôle de la cohérence entre le stock physique de l'entrepôt et le stock informatique.
- Référencement informatique et rangement des produits en veillant à maintenir la propreté de l'entrepôt.
- Mise en place d'un système de rotation des stocks efficace afin d'éviter la péremption des produits.
- Gestion des retours produits défectueux, endommagés ou non conformes aux attentes clients.
- Gestion des dysfonctionnements : retard de livraison, erreur de commande, rupture de stock.
- Passage de commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs, négociation des tarifs et des conditions de livraison.
- Gestion des stocks et inventaire pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Participation aux audits internes et externes liés à l'inventaire et au contrôle qualité.
- Contrôle des flux de marchandises, réorganisation de la réserve, supervision des réapprovisionnements, anticipation des ruptures, suivi des indicateurs
- Optimisation de l'espace d'entreposage pour faciliter les opérations de stockage et de retrait.
- Veille réglementaire concernant les normes d'hygiène, sécurité et environnementales applicables à l'entrepôt.
- Élaboration de rapports périodiques sur l'état du stock et les performances du service.
- Participation aux inventaires périodiques pour garantir la concordance entre le stock physique et informatique.
- Réception des marchandises et contrôle de conformité en vérifiant les quantités et l'état.
- Mise en place d'un système de suivi informatisé pour améliorer l'efficacité du processus de stockage.
- Contrôle régulier de la qualité des produits stockés pour prévenir les pertes ou détériorations.
- Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour anticiper les besoins en approvisionnement.
- Organisation et réalisation des inventaires périodiques afin de garantir l'exactitude des stocks enregistrés.
Serveuse
Moulin de France
Yaoundé
2021.12 - 2022.01
- Accueil et service de la clientèle.
- Travail en équipe dans un environnement dynamique.
Commerciale
Maxima
Yaoundé
2021.04 - 2021.09
- Prospection terrain.
- Vente et fidélisation de la clientèle.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs fixés par la direction.
Service Travel
Perenco Cameroon
Douala
2019.06 - 2019.08
- Organisation des déplacements du personnel.
- Réservation des hôtels et transports.
- Préparation des ordres de mission.
Fondatrice
YU_Nice Hair & Shop
Douala
2021.01 - 2026.08
- Commercialisation de perruques et produits capillaires.
- Marketing digital et gestion des réseaux sociaux.
- Activité parallèle
Formation
Licence Professionnelle en Gestion Logistique et Transport - Gestion
ISMAT
Yaoundé 2020.01 - 1 2021
BTS Gestion Logistique et Transport - Gestion
ISMAT
Yaoundé 2019.01 - 1 2020
Baccalauréat A4 Allemand - Littérature , langues
Lycée d'Akwa-Nord
Douala 2017.01 - 1 2018
Compétences
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Marketing digital
- Relation client
- Gestion des stocks
- Maitrise Excel avancée
- Gestion de projets
- Goût des chiffres
- Dynamisme
Atouts professionnels
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Excellentes compétences en communication et en accueil.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).
- Gestion administrative et suivi de dossiers.
- Travail en équipe et sens du service.
- Capacité d’adaptation et discrétion professionnelle.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Allemand
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Lecture
Certificats
Art oratoire
Projets réalisés
- Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel
Chronologie
Gestionnaire de mobilité internationale
Studely Finance Cameroun
2023.08 - 2026.08
Gestionnaire de stock
Moulin de France
2022.02 - 2023.02
Serveuse
Moulin de France
2021.12 - 2022.01
Commerciale
Maxima
2021.04 - 2021.09
Fondatrice
YU_Nice Hair & Shop
2021.01 - 2026.08
Licence Professionnelle en Gestion Logistique et Transport - Gestion
ISMAT
2020.01 - 1 2021
Service Travel
Perenco Cameroon
2019.06 - 2019.08
BTS Gestion Logistique et Transport - Gestion
ISMAT
2019.01 - 1 2020
Baccalauréat A4 Allemand - Littérature , langues
Lycée d'Akwa-Nord
2017.01 - 1 2018