Loryce Noelle Yabi Thomain
Douala
Profil professionnel
Licenciée en Comptabilité, Finance et Audit (ESSEC Douala), avec plus de 5 ans d'expérience en environnement bancaire et financier (UBA, Wafacash). Habituée à l'accueil de la clientèle, au traitement rapide et précis des opérations de guichet et au respect des règles et procédures bancaires (COBAC, KYC, LCB/FT). Sens du service, bonne gestion de la pression et esprit d'équipe, avec l'envie de développer la dimension commerciale du métier au sein d'une banque de détail.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
2
2
Languages
Expérience
Agent de Guichet
Red Point UBA - Comrid Consulting
Douala
02.2024 - Actuel
- Traité quotidiennement plus de 100 opérations de transfert de fonds avec un taux de conformité de 100% en appliquant rigoureusement les procédures KYC et LCB/FT
- Résolu 95% des anomalies et réclamations complexes en moins de 24 heures grâce à une analyse rapide et méthodique
- Développement de rapports d'activité hebdomadaires pour assurer le suivi des indicateurs de conformité.
Assistante Administrative & Gestionnaire Qualité
College de Paris Douala
Douala
02.2023 - 12.2023
- Planifié et réalisé des audits qualité internes, réduisant les écarts de processus via des actions correctives et portant la satisfaction globale à 90 %
- Gestion des stocks et des fournitures de bureau, assurant la disponibilité continue et un suivi rigoureux des approvisionnements.
- Accueil des visiteurs, assurant un service professionnel et une orientation efficace vers les services appropriés.
Opératrice de Caisse
ETS Malheka Wafacash
Douala
06.2020 - 01.2023
- Supervision des flux de trésorerie complexes d'une moyenne quotidienne de 20 000 000 FCFA, garantissant l'intégrité financière.
- Réalisation des clôtures de caisse quotidiennes avec vérification de la conformité des pièces justificatives selon les normes COBAC.
- Élaboration de reportings mensuels d'activité et analyse des écarts opérationnels pour éclairer les décisions de gestion.
Assistante Administrative
CARPEM (Centre Africain de Recherches Énergétiques et Minières)
Yaoundé
01.2019 - 05.2020
- Optimisé la gestion de l'agenda de la direction générale en réduisant les conflits de planification
- Coordination logistique des réunions mensuelles pour assurer leur bon déroulement
- Organisation quotidienne du courrier pour optimiser les flux d'information entrants et garantir la réactivité de la direction générale
Formation
Licence - Comptabilité, Finance et Audit
ESSEC
DOUALA 10.2023 -
BTS - Comptabilité et Gestion des Entreprises
Institut Supérieur de Management
DOUALABaccalauréat - Comptabilité et Gestion
Institut Polyvalent Nantah
DOUALACompétences
- Accueil, écoute et orientation de la clientèle
- Opérations de guichet et de caisse : versements, retraits, transferts de fonds
- Règles et procédures bancaires : normes COBAC, KYC, LCB/FT
- Traitement des réclamations et résolution des anomalies
- Rapidité et précision d'exécution, gestion de la pression
- Arrêtés et clôtures de caisse, rapprochement bancaire
- Reporting d'activité et suivi des indicateurs de performances
- Outils informatiques : logiciels bancaires et comptables (Sage, Ciel), bureautique, Excel avancé (TCD, RECHERCHEV, formules logiques)
- Communication orale et écrite, travail en équipe
LANGUES
Français Natif
Avancé
C1
Anglais Bilingue
Opérationnel
B2
CENTRES D'INTÉRÊT
Cuisine - Football - Lecture
POSTE
AGENT COMMERCIAL POLYVALENT
Chronologie
Agent de Guichet
Red Point UBA - Comrid Consulting
02.2024 - Actuel
Licence - Comptabilité, Finance et Audit
ESSEC
10.2023 -
Assistante Administrative & Gestionnaire Qualité
College de Paris Douala
02.2023 - 12.2023
Opératrice de Caisse
ETS Malheka Wafacash
06.2020 - 01.2023
Assistante Administrative
CARPEM (Centre Africain de Recherches Énergétiques et Minières)
01.2019 - 05.2020
BTS - Comptabilité et Gestion des Entreprises
Institut Supérieur de Management
Baccalauréat - Comptabilité et Gestion
Institut Polyvalent Nantah